■サポート方法
ユーザーサポートは、eメールまたはStudioAirサポート受付で行います。
●メールをご利用の場合
 トラブル状況を詳細に書き込んでください。
 お客様の環境について最低限下記の項目をお書き添えください。

  ご使用機種名/型番/メモリ容量/HDD空き容量
  Windowsエラー内容

メール送付先:support@studio-air.com

●郵便によるご利用の場合
 StudioAirユーザーサポート係まで、トラブル内容をできるだけ詳しく明記してお送りください。

  ご使用機種名/型番/メモリ容量/HDD空き容量/OSバージョン/DirectXバージョン
  Windowsエラー内容
  郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号
  〒221-0002
  神奈川県横浜市神奈川区大口通139-10
  StudioAirユーザーサポート係宛

※重要:体験版をお楽しみの方は、製品版をインストールする前に体験版フォルダーを削除して下さい。同じ場所にインストールすると体験版シナリオが起動します。
■メイド曜日はHがいっぱい 修正パッチ Ver1.3
修正項目 1.育成時の左クリックスキップの向上
2.メッセージウィンドウに「w」が表示される
3.システムカーソルでダーツを行うとダーツが表示されなくなる
4.育成モードでミムルが画面上部に大量に表示される
5.音声読み込みタイミングによる不具合
6.アイテムがないのにイベントが発生する
7.初夜イベントの前にHイベントが発生する
8.音楽モードで項目をダブルクリックするとウィンドウがクローズする
9.スタッフロール移行時にエラーが発生しBGMが再生されない
10.アップデートVer1_1によるアップデートを行うと優奈エンディングのフラグが立たなくなる
11.各種不具合の調整
メイド曜日はHがいっぱい修正プログラム
 こちらのファイルをダウンロードして実行するとメイド曜日はHがいっぱいアップデートフォルダが解凍されます。アップデートフォルダの中のverup.exeを実行するとアップデートされます。

OS :Windows98/Me/Xp/2000 日本語版が快適に動作する環境
CPU :Pentium266MHz以上
メモリー :128MB以上推奨
HDD :250MB以上の空き容量
解像度 :800×600以上
色数 :ハイカラー以上の表示モニター
CD :8倍速以上のCD−ROMドライブ
DirectX :DirectX6.1以上
 ※NECPC98シリーズには対応していません。
使用方法
動作環境
■たまゆら−霊響−修正パッチ
修正項目 1.ゲームが終了する
ゲーム設定が文字表示速度「おそい」「ふつう」の状態において、
ある特定の場面(サラ編バッドエンド直前)で『データ部開始表現がありませんError1』と表示されてゲームが終了する。

たまゆら−霊響−修正プログラム
 こちらのファイルをダウンロードして実行するとたまゆらバージョンアップフォルダが解凍されます。たまゆらバージョンアップフォルダの中のverup.exeを実行するとアップデートされます。スクリプトの修正です。

OS :Windows98/Me/Xp/NT/2000 日本語版が快適に動作する環境
CPU :Pentium266MHz以上
メモリー :64MB以上推奨
HDD :250MB以上の空き容量
解像度 :800×600以上
色数 :ハイカラー以上の表示モニター
CD :8倍速以上のCD−ROMドライブ
DirectX :DirectX6.1以上
 ※NECPC98シリーズには対応していません。
使用方法
動作環境
■てんしのはしご修正パッチ ※神楽抄同梱版では必要ありません。
修正項目 1.BGMが乱れる
『てんしのはしご』はDirectSoundを使用しています。サウンドドライバーが最新のものかお確かめになってみてください。
2.音声出力時にBGMが乱れる
音声出力時にBGMが乱れる症状が発生している方は、サウンドドライバーが最新のものかお確かめのうえ「コントロールパネル」の「マルチメディア」 内の「オーディオ」の項目にある「詳細プロパティ」をクリックしてください。
 そこで表示される「パフォーマンス」の「ハードウェアアクセ ラレータ」の設定を変更することによって症状が改善される場合があります。
 この設定を変更することによって『てんはし』のBGMや音声を正常に聞くことが出来るようになる代わりに他のアプリケーションに支障が生じる可能性があります。
 問題が生じる場合、ゲーム使用時以外の時は設定を変更前の状態に戻してください。
・てんしのはしごVer1.2バージョンアッププログラムで修正されます。今までのセーブファイルは使用できます。
3.テキストが画面に二重書きされる箇所がある
 ゲームの設定の画面エフェクトを『あり』にしてください。『なし』の時のみ発生いたします。
・てんしのはしごVer1.1バージョンアッププログラムで修正されます。セーブファイルは使用できます。
4.テキストの記述に矛盾点がある
・てんしのはしごVer1.2バージョンアッププログラムで修正されます。今までのセーブファイルは使用できなくなります。

てんしのはしごVer1.2バージョンアッププログラム
 こちらのファイルをダウンロードして実行するとてんしのはしごVer Up1.2フォルダが解凍されます。てんしのはしごVer Up1.2フォルダの中のverup120.exeを実行するとアップデートされます。プログラムとシナリオ及び用語辞典の修正です。

 Windows95/98/Me/Windows2000 日本語版動作環境
 Pentium 200MHz 以上
 メモリ 64MB 以上
 ハイカラー以上(フルカラー推奨)表示が可能なディスプレイ
 HDD 空き容量 300MB 以上
 8倍速以上のCD-ROMドライブ推奨
 DirectX6.1以上がインストールされている必要があります。
 ※NECPC98シリーズには対応していません。
使用方法
動作環境
■鎮花祭−はなしずめのまつり−修正パッチ
 ※『神楽抄』及び『てんしのはしご』同梱版では修正の必要はありません。
修正項目 1.BGMが正常に再生されない
 
一部の機種でBGMが正常に再生されない場合があります。

修正ファイルダウンロード
 自己解凍ファイルとZip圧縮ファイルの内容は同じです。ご都合のよろしい方をご使用ください。
 インストールする前に必ずReadMeをご覧になってください。


動作環境 :Windows95/Windows98/WindowsNT4.0日本語版が快適に動作する環境
CPU :Pentium133MHz以上
メモリー :64MB以上推奨
HDD :70MB以上の空き容量
解像度 :640*480
色数 :24bitフルカラー(1670万色)
CD-ROM :倍速以上のCD-ROMドライブ
DirectX :フルスクリーン時のみDirectX3以上が必要です。
※Windows95/98/NTは、米国マイクロソフト社の登録商標です。
※18歳未満の方は、このゲームを購入できません。
※エミュレーター環境での動作は保証いたしません。
鎮花祭に関するご注意
・フルスクリーンでの使用には、DirectX3以上が必要です。
・オープニングを飛ばすには、[control]キーを押し続けてください。
※NECPC98シリーズには対応していません。
使用方法
動作環境
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